Samstag, 21. Dezember 2013

Weiterentwicklung des VBN-Tarifes - komplizierter als bisher!

Wie bereits angekündigt, wollte ich noch etwas zur geplanten Tarif-Veränderung zum 01.01.2015 schreiben. Die geplanten Änderungen sind aus Kunden-Sicht nicht akzeptabel. Warum? Weil der Tarif komplizierter wird als bisher! Da sollen neue lokale Fahrkarten eingeführt werden und Zählzonen(was ist das?) abgeschafft werden, die den Tarif-Dschungel insgesamt vergrößern! Liebe Verantwortlichen, ich möchte nur Bus und Bahn fahren, mehr nicht. Das klingt einfach, ist es heute leider nicht! Der Kunde möchte nicht Stunden aufwenden müssen, um die richtige Fahrkarte zu kaufen! Ich will nicht mit einem Kontrolleur diskutieren, ob ich zufällig die richtige Fahrkarte erwischt habe! Noch schwieriger wird es dann für gelegentliche Kunden. Diese verstehen den VBN-Tarif überhaupt nicht mehr und werden schnell dann zu "Schwarzfahrern". Ist das der richtige Weg, um zukünftig noch mehr Kunden in den Öffentlichen Personen-Nahverkehr zu bekommen? Oder möchten die Verantwortlichen eher weniger Kunden?

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